1. Acceptation des Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de ventes régissent les contractuelles entre ALIM’AUX, notre catalogue et notre site www.alimaux.com
La ou les commandes de la part d’un client sur le site www.alimaux.com ou par téléphone, engendre(nt) l’acceptation de l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente.
2. Les produits.
ALIM’AUX ne représente aucun fabricant de produits pour animaux de compagnie et dispose donc d’une totale indépendance dans la sélection des produits proposés dans son catalogue et son site Internet.
Les photographies des produits n’ont aucun caractère contractuel.
ALIM’AUX se réserve le droit à tout moment et sans préavis d’ajouter ou de supprimer des produits.
3. Disponibilité des produits.
La commande du client sera satisfaite dans la limite des stocks disponibles, dans nos dépôts.
Dans le cadre d’une commande composée de plusieurs articles : l’indisponibilité sur l’un des articles n’entraîne pas l’annulation de la commande.
4. Prix
Les prix affichés sur notre catalogue et sur notre site www.alimaux.com sont exprimés en euros et en T.T.C.
Les prix sont arrêtés au 31 mars 2006; les prix peuvent varier, en plus ou en moins, en fonction des variations des prix de nos fournisseurs.
Cette variation sera indiquée lors de la prise de commande.
Le prix total indiqué dans le récapitulatif de votre commande est le prix définitif.
Ce prix comprend le prix total de la commande avec le détail de chaque produit.
Les produits demeurent la propriété d’ ALIM’AUX jusqu’au complet encaissement du prix par ALIM’AUX.
5. Commande.
ALIM’AUX se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute nouvelle commande venant d'un client où il existe un litige.
La prise des commandes par téléphone se fait du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h30 à 18h30.
Lors d’une passation de commande, le client fournit sous son entière et unique responsabilité, les informations suivantes :
- lieu de livraison, heure souhaitée
- adresse email pour commande Internet
- Nom et Prénom
- Adresse (numéro de rue)
- Ville
- Code postal
- Téléphone
- Type d’habitation (maison individuelle ou immeuble, précision pour l’étage, l’interphone ou le code digicode.)
La facture de la commande est remise par le livreur d’ ALIM’AUX au client
6. Livraison
La zone de livraison comprend uniquement les secteurs figurant sur le plan de notre site Internet et notre catalogue.
Tarif : La livraison est gratuite, pour une commande minimum de 40 € T.T.C., pour les secteurs figurant sur notre zone de livraison.(plan).
Hors zone de livraison, nous consulter pour connaître le tarif de livraison.
Délai de livraison :
Le délai moyen est de deux jours ouvrés à compter de la commande, dans le respect des secteurs de livraison et des jours de livraison figurant sur le catalogue et sur notre site Internet.
Les livraisons on lieu du lundi au vendredi.
En cas d’absence du client lors des livraisons, ALIM’AUX se réserve le droit de facturer des frais de livraison ou d’annuler la commande.
ALIM’AUX est déchargé de son obligation de livrer en cas de force majeure telle que la guerre, les grèves, les accidents, l’état de catastrophe naturelle et l’impossibilité d’approvisionnement auprès de fournisseur.
7. Paiement
Le règlement de la commande dans son intégralité se fait au livreur, par chèque, carte bancaire (T.P.E. portable limité à 90€) ou espèces.
8. Satisfait ou Remboursé
Les articles et produits livrés par ALIM’AUX sont neufs.
S’il arrivait qu’un article soit défectueux ou non-conforme à la commande, ALIM’AUX s’engage à l’échanger, à concéder un avoir, ou à rembourser l’article.
Sous réserve que l’article soit sans trace d’utilisation et dans son emballage d’origine, accompagné de la facture.
Le client dispose de 7 jours francs à compter de la livraison de sa commande (article L121-16 du code de la consommation) pour en informer ALIM’AUX
9. Responsabilité
ALIM’AUX ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature qui pourraient résulter d’une mauvaise utilisation des articles livrés au client.
ALIM’AUX ne peut être tenu pour responsable des éventuelles modifications apportées par les fabricants fournisseurs dans la composition des articles vendus par ALIM’AUX.
En tout état de cause, la responsabilité d'ALIM’AUX sera limitée au montant de la commande.
10. Loi applicable
Les présentes Conditions Générales de Ventes sont soumises à la loi Française.
11. Litiges
Le client et ALIM’AUX privilégieront toujours une solution amiable avant toute action en justice.
En cas de litige, seuls les tribunaux de Lyon seront compétents.
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